Warunki Usługi

Ostatnia aktualizacja: 3 marca 2026

Nazwa firmy: Dancheng County Shiwanshangmao Co., Ltd.

Adres firmy: Nr 039, Wioska Sun, Wioska Chen, Miejscowość Qian, Powiat Dancheng, Miasto Zhoukou, Prowincja Henan, Chiny

Przedstawiciel prawny: Wei Wei

Jednolity kod kredytu społecznego: 91411625MAK47LP95A

Data założenia: 9 stycznia 2026

Numer telefonu: +86 16253651729

Email: service@mail.maxvenzo.com

Warunki Usługi

Dziękujemy za wybór produktów i usług Maxvenzo! Aby chronić Twoje prawa i jasno określić nasze zobowiązania, przygotowaliśmy niniejsze warunki świadczenia usług. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nimi przed zakupem produktu. Dokonanie płatności za zamówienie oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszych warunków, a obie strony zobowiązują się do przestrzegania ustalonych praw i obowiązków.

I. Zakres usługi i opis produktów

1. Specjalizujemy się w sprzedaży artykułów codziennego użytku na terenie Polski, obejmujących cztery główne kategorie: życie na świeżym powietrzu, organizację przestrzeni, dodatki do czytania oraz drobiazgi designerskie.

2. Kluczowe produkty obejmują, ale nie ograniczają się do: koce piknikowe, przenośne butelki, kosze materiałowe, pudełka z przegródkami, lampki do czytania, pokrowce na książki, zakładki, drewniane tace, metalowe wizytowniki, minimalistyczne budziki. Wszystkie produkty są zgodne z rzeczywistością, staramy się zapewnić, że opisy produktów odpowiadają rzeczywistości. Drobne różnice wynikające z partii produkcyjnych lub modyfikacji materiału nie są traktowane jako wada jakościowa.

II. Realizacja zamówień i usługi logistyczne

1. Płatność za zamówienia: Po dokonaniu płatności, przetwarzamy zamówienia i wysyłamy je w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania informacji o płatności. "Dni robocze" oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem chińskich świąt państwowych; zamówienia złożone podczas tych okresów będą przetwarzane po zakończeniu świąt.

2. Czas dostawy: Przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 10-20 dni roboczych od nadania (czas dostawy zależy od faktycznych możliwości przewoźnika). Opóźnienia spowodowane przez międzynarodową logistykę, odprawy celne, warunki pogodowe i inne czynniki niezależne nie pociągają za sobą dodatkowej odpowiedzialności odszkodowawczej.

3. Śledzenie przesyłek: Po wysyłce zamówienia będziemy regularnie aktualizować informacje logistyczne. Możesz sprawdzić postęp przesyłki w szczegółach zamówienia. W przypadku długotrwałego braku aktualizacji lub anomalii w informacjach logistycznych, prosimy o kontakt.

III. Obsługa klienta

1. Kontakt: Możesz skontaktować się z nami poprzez oficjalny e-mail: service@mail.maxvenzo.com w sprawach dotyczących zamówień, informacji o produktach lub potrzeb posprzedażowych.

2. Godziny pracy obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (UTC+8:00). Zapytania poza godzinami pracy zostaną rozpatrzone priorytetowo w najbliższym czasie, dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.

3. Obsługa zapytań: Będziemy prowadzić rzetelną rejestrację zapytań oraz odpowiadać na nie w odpowiednim czasie, starając się dostarczyć dokładne informacje i rozsądne rozwiązania, aby zapewnić pozytywne doświadczenia związane z kontaktem.

IV. Prawa i obowiązki użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do zapoznania się ze szczegółowymi informacjami o produktach, procesie realizacji zamówień i statusie logistycznym, a także do składania racjonalnych sugestii dotyczących naszych usług.

2. Podczas dokonywania zakupu użytkownik powinien podać prawdziwe i dokładne informacje o dostawie (w tym imię i nazwisko odbiorcy, adres, dane kontaktowe itp.). W przypadku błędnych informacji powodujących niedostarczenie lub opóźnienie zamówienia, użytkownik ponosi wszelkie związane z tym straty.

3. Użytkownik powinien szanować pracowników obsługi klienta, komunikować się racjonalnie, nie nękać, nie obrażać personelu, nie fabrykować faktów ani nie składać złośliwych skarg.

V. Inne postanowienia

1. Prawo do ostatecznej interpretacji niniejszych warunków przysługuje firmie Maxvenzo. Będziemy aktualizować lub dostosowywać te warunki w miarę rozwoju działalności, a zaktualizowane warunki zostaną ogłoszone za pośrednictwem oficjalnych kanałów. Kontynuowanie korzystania z naszych usług oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

2. Jeśli w trakcie korzystania z naszych produktów lub usług wystąpią jakiekolwiek spory, zalecamy w pierwszej kolejności skontaktowanie się z nami przez oficjalny e-mail w celu polubownego rozwiązania; w razie braku porozumienia obie strony mogą dochodzić swoich praw zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Niniejsze warunki wchodzą w życie z chwilą dokonania pierwszej płatności za zamówienie i pozostają ważne do zakończenia relacji usługowej między Tobą a nami.